Términos y condiciones

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En pocas palabras

Esencial se paga completo; Completa y Premium con 50% de anticipo y el resto antes de recibir tu enlace final.
Te la entregamos en 3 a 5 días hábiles después de recibir tu pago, datos y fotos.
Antes de liquidar ves tu invitación y nos dices si quieres ajustar algo.
Después de entregada, tu paquete incluye 1, 3 o 5 cambios; cada cambio extra cuesta $50.
Sigue en línea hasta 1, 3 o 6 meses después de tu evento, según tu paquete; las posadas, hasta el 6 de enero.

1. Quiénes somos

Ecoto Digital, en Matamoros, Tamaulipas, diseña y publica invitaciones digitales en ecotodigital.com. Al pedir tu invitación aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp al 868 823 6001.

2. Paquetes y precios

Los precios, lo que incluye cada paquete y los extras están en nuestra página principal, en pesos mexicanos. Respetamos el precio vigente el día que haces tu pedido con su folio.

3. Pago

Paquete	Para empezar	Resto
Esencial	Pago completo	—
Completa	50% de anticipo o pago completo	Antes de recibir tu enlace final
Premium	50% de anticipo o pago completo	Antes de recibir tu enlace final
Posada	Pago completo	—
Posada empresarial	50% de anticipo o pago completo	Antes de recibir tu enlace final

Puedes pagar por transferencia (con tu folio como concepto) o con los medios de pago que te indiquemos.
Mándanos tu comprobante por WhatsApp. Empezamos a diseñar cuando confirmamos tu pago.
Los extras y personalizaciones se pagan junto con el anticipo, o antes de hacerlos si los pides después.

4. Cancelaciones y reembolsos

Si cancelas antes de que empecemos a diseñar, te devolvemos tu pago completo.
Una vez iniciado el diseño, el anticipo no es reembolsable.
Una vez entregada tu invitación, no hay reembolso.
Si nosotros no pudiéramos entregarla, te devolvemos todo lo que hayas pagado.

5. Entrega

Te la entregamos en 3 a 5 días hábiles, contados desde que tenemos tu pago, tus datos y tus fotos. Con entrega express, en 24 a 48 horas.
Antes de entregarla te mandamos la vista previa para que la revises con calma.
Si tardas en mandarnos datos o fotos, o en aprobarla, la entrega se recorre esos mismos días.
Revisa bien nombres, fechas, horarios y direcciones antes de aprobarla: lo que apruebas es lo que verán tus invitados.

6. Cambios después de entregada

Esencial incluye 1 cambio, Completa 3 y Premium 5; Posada 2 y Posada empresarial 3. Cada cambio adicional cuesta $50.
Un cambio es una solicitud, aunque incluya varios datos a la vez. Por ejemplo, cambiar la hora y el salón en el mismo mensaje cuenta como uno.
Corregir un error nuestro no cuenta como cambio.
Rehacer el diseño completo (otro tipo de evento, otro estilo de principio a fin) se cotiza como personalización.
Pídelos con el botón «Pedir un cambio» de tu panel o por WhatsApp. Los hacemos en un máximo de 2 días hábiles y se ven en el mismo enlace.

7. Tu panel y tus invitados

Te damos un panel con contraseña para ver confirmaciones y, en Premium, agregar a tus familias con sus pases. Cuida tu contraseña: si la pierdes, te damos una nueva.
Las respuestas las escriben tus invitados; no somos responsables de los datos que ellos pongan ni de quién decide asistir o no.
Tú decides a quién le mandas tu invitación y los enlaces de cada familia.

8. Vigencia

Tu invitación está en línea desde que te la entregamos hasta 1, 3 o 6 meses después de tu evento, según tu paquete. No importa con cuánta anticipación la pidas.
Puedes extenderla: $99 por mes adicional, o $299 por un año más como recuerdo.
Al terminar se deja de ver. 30 días después borramos tus fotos, las respuestas de tus invitados y las fotos del álbum, así que descarga lo que quieras conservar.

9. Álbum de recuerdos

Si lo contratas, tus invitados pueden subir hasta 2 fotos cada uno con un mensaje, desde el día de tu evento hasta 3 días después, con un máximo de 800 fotos por evento.
Solo tú las ves en tu panel. Puedes borrar las que no te gusten y descargarlas todas.
Las fotos las suben tus invitados; no somos responsables de su calidad ni de su contenido, pero puedes pedirnos retirar cualquiera.

10. Tus fotos y contenido

Las fotos, textos y canción que nos mandas siguen siendo tuyos. Nos das permiso de usarlos solo para hacer y publicar tu invitación.
Asegúrate de tener derecho a usar las fotos que nos mandas.
Podemos negarnos a publicar contenido ofensivo, ilegal o que dañe a otras personas.
No usamos tu invitación como ejemplo ni en redes sociales sin tu permiso.

11. Personalizaciones

Si nos pides algo que no está en los paquetes, te decimos el precio y el tiempo antes de empezar. Solo lo hacemos cuando lo apruebas.

12. Funcionamiento del servicio

Cuidamos que tu invitación esté en línea todo el tiempo, pero puede haber interrupciones breves por mantenimiento o fallas del proveedor de internet o de hospedaje. Si pasa, la restablecemos lo antes posible.
No dependemos de WhatsApp, Facebook ni de la conexión de tus invitados; si alguno de esos servicios falla, tu enlace sigue funcionando.
Si algo falla por nuestra parte, nuestra responsabilidad se limita a corregirlo o, si no es posible, a devolverte lo que pagaste.

13. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha. Tu pedido se rige por los términos vigentes el día que lo hiciste.

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